尊敬的校园网用户：
为了方便老师和同学们报修网络故障，信息中心在原有热线电话（88491717）报修的基础上，新推出微信端校园网用户故障报修服务，现正式与老师和同学们见面了！系统实现如下新功能：
1.支持微信报修。只要您成功扫码关联学校的“bm1211线路检测翱翔门户” 微信企业号，就可以通过“网络服务”菜单使用了。断网情况下，通过4G同样可以报修，从此24小时网络报修无障碍。
2.改进了用户服务。报修成功后，您会收到温馨的短信提醒，了解哪个工作人员什么时候会为您服务，您可以通过短信中的服务电话，直接联系到具体工作人员，再也不会“望眼欲穿”。
3.支持预约服务时间。如果因您太忙无法即刻接受服务，可以预约上门服务时间，并且像物流查询一样查询服务进度。
4.查询校园网运行动态。随时为您提供最新的校园网运行动态，您可以通过“通知公告”随时查询。
“微信企业号网络故障报修用户使用指南”详见附件。
更多的特性，静待您的发现！
信息中心
2017年11月17日
